Service: Benutzerunterstützung mit Fernsteuerungssoftware

Hilfe und Unterstützung bei Problemen mit PC oder PC-Software

Wenn Ihr PC oder Ihre Software nicht tut was sie soll:

  • rufen Sie mich an unter 06349-990738
  • laden Sie das Fernsteuerunngprogramm
  • geben Sie die Sitzungsnummer ein, die Sie von mir am Telefon erhalten *

* Damit können Sie mir Ihren Bildschirminhalt zur Anzeige freigeben.

Hinweise

Ich verwende pcvisit EasySupport als Software für den Online-Support.

Die Verbindung zu Ihrem Rechner erfolgt über speziell gesicherte Server bei der pcvisit Software AG.

Die Verbindung ist mit Hilfe einer 128-bit-BlowFish-Verschlüsselung gesichert, d.h. niemand kann die Sitzung einsehen.

Sie bestimmen, ob und wie lange ich Ihren Bildschirminhalt ansehen kann.


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Ralf Kunsmann

Spezialist für VBA-Programmierung
(alle Office-Anwendungen)
Entwickler der
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